ТЕХ. ПОДДЕРЖКА

Нет, нельзя.

Для обновления Навитела нужно создать свой кабинет на сайте Navitel.ru и зарегистрировать свой лицензионный ключ. Для обновления из списка нужно выбрать сборку под аппарат, написанный на карточке лицензионного ключа.

У подавляющего большинства наших аппаратов нет «прошивки» как единого и неделимого самоустанавливающегося файла- так же, как нет «прошивки», например, на ноутбуке. Софт состоит из нескольких частей, взаимодействующих друг с другом. Установка отдельных частей софта и программ имеет свои нюансы, поэтому мы не выкладываем софт в открытый доступ во избежание неквалифицированного «обновления». Владельцам аппаратов «перепрошитых» нештатным софтом может быть отказано в гарантийном обслуживании.

В задачи производителя не входит постоянная модернизация софта и изменение скинов. В большинстве случаев скин создается в подражание цвету штатной подсветки панели приборов автомобиля. Если аппарат отображает штатную информацию автомобиля – под этот автомобиль создается специальный скин, неприменимый на других ГУ для других автомобилей.

Изменения какой-то части софта аппарата могут быть вызваны изменением в самом автомобиле, под который делался аппарат (например, появлением модификации со штатным усилителем и т.п.) либо (в очень редких случаях) нестабильной работой какой-то заявленной функции. В противном случае, никаких обновлений производителем на аппарат не делается.

Компания «Аудиосистемы» не занимается написанием софта для аппаратов, этим занимается производитель. Мы устанавливаем только тот софт, владельцем которого является компания-производитель и за работу которого мы готовы отвечать в рамках гарантийиных обязательств. Мы не устанавливаем «программы из интернета», не тестируем сторонний софт и не даем рекомендаций по его применению. Логотип автопроизводителя обычно является зарегистрированным товарным знаком, мы не имеем право их распространять и устанавливать.

В наших ГУ интерфейс Bluetooth поддерживает только работу блютус хэндсфри (Blietooth Handsfree)и передачу музыки A2DP. Передача других данных не поддерживается.

Не надо этого делать. Стандарт USB 2.0 подразумевает токопотребление 500 мА, а большинство сотовых телефонов потребляют для заряда бОльший ток – это может вывести ГУ из строя. Кроме того, некоторые телефоны могут пытаться установить свое собственное ПО на ГУ, что может привести к неработоспособности устройства. Используйте для зарядки сотовых телефонов специализированные зарядные устройства.

К сожалению, производитель не предоставил нам список совместимости ГУ с модемами. Работу наших рекомендованных модемов с нашими ГУ мы гарантируем, совместимость всех модемов, имеющихся на рынке, к сожалению, обеспечить не можем. Уточните необходимую модель модема и специализацию контракта сотовой связи при покупке ГУ.

Проверьте, не включено ли автообновление самой программы Навител (см. раздел Онлайн_Сервисы). Отключите и запретите (в некоторых модификациях навитела это 2 разных пункта) пункт меню “Автообновление через GPRS”.

Возможно, в автомобиле появился мощный источник электромагнитных помех, например, видеорегистратор, антирадар, зарядное устройство телефона, преобразователь напряжения для питания ноутбука, ионизатор воздуха и т.п. Попробуйте вытащить разъем питания этих устройств из гнезда прикуривателя.

Это не возможно.